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Spiele & Bücherhersteller seitdem 1998

Wie gehen Sie mit Kundengrafiken, Entwürfen und vertraulichen Produktinformationen um?

2026-08-19

Uns ist bewusst, dass Kunstwerke, unveröffentlichte Bücher, Spieledesigns, Produktkonzepte und andere kreative Materialien geschäftliche Sensibilitäten aufweisen können.

Die vom Kunden bereitgestellten Dateien und Produktinformationen werden für Angebotserstellung, Produktion, Qualitätskontrolle und die damit verbundene Projektkoordination verwendet. Wir verwenden die Designs unserer Kunden nicht als eigene Produkte und geben sie auch nicht absichtlich an unbeteiligte Dritte weiter.

Wenn ein Projekt besonders sensible oder unveröffentlichte Materialien beinhaltet, können Kunden die Vertraulichkeitsanforderungen auch vor der Weitergabe der vollständigen Dateien mit uns besprechen.

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte unserer Kunden und verstehen, dass der Schutz unveröffentlichter Produkte ein wichtiger Bestandteil einer professionellen Fertigungsbeziehung ist.

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Was ist, wenn ich die Grafik habe, aber keine vollständig produktionsfertigen Dateien?
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Wie läuft der Produktionsprozess von der Anfrage bis zur Auslieferung ab? Welche Qualitätssicherungsmaßnahmen setzen Sie ein?

Unser Produktionsprozess ist unkompliziert und transparent. So läuft er typischerweise ab:

Anfrage & Spezifikation – Sie übermitteln uns die Details Ihres Projekts, einschließlich Produkttyp, Menge, Größe, Papiersorte, Bindung und Veredelungsanforderungen (Laminierung, Prägung, Folienprägung usw.).

Angebot & Bestätigung – Wir senden Ihnen ein detailliertes Angebot. Sobald Sie es bestätigen, gehen wir zum nächsten Schritt über.

Dateiprüfung & Mustererstellung – Sie liefern uns Ihre druckfertigen PDF-Dateien (300 dpi empfohlen, inklusive 3 mm Beschnittzugabe). Wir prüfen die Dateien auf technische Probleme und erstellen ein physisches Muster zur Freigabe.

Musterfreigabe & Anzahlung – Nach Ihrer Musterfreigabe leisten Sie eine Anzahlung von 50 %, um mit der Massenproduktion zu beginnen.

Serienfertigung & Inline-Qualitätskontrolle – Wir fertigen Ihren Auftrag auf unseren Offsetdruckmaschinen (z. B. Heidelberg). Während der gesamten Produktion führen wir mehrere Qualitätskontrollen durch – darunter Farbdichteprüfung, Passergenauigkeit und Bindungsfestigkeitsprüfung –, um gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.

Restzahlung & Versand – Sobald die Produktion abgeschlossen und die Endkontrolle (FQI) bestanden ist, benachrichtigen wir Sie zur Zahlung des Restbetrags von 50 %. Nach Zahlungseingang versenden wir die Bestellung und teilen Ihnen die Versanddetails mit.

Wir bieten Ihnen außerdem technische Unterstützung in der Druckvorstufe, um Sie bei der Dateieinrichtung zu unterstützen – inklusive der Bereitstellung von Stanzvorlagen und Beschnittzugaben, falls erforderlich. Selbstverständlich begrüßen wir Kundenbesichtigungen während oder nach der Produktion. Sollten Sie nicht persönlich vorbeikommen können, vereinbaren wir gerne eine Fernbesichtigung per Videoanruf oder senden Ihnen detaillierte Fotos zur Ansicht.

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